ORM – Online Reputation Management sau managementul reputației online
Prezența online și interactivitatea vin și cu posibilitatea de a câștiga în imagine sau a avea din când în când probleme privind percepția și reputația brand-ului. Pentru a gestiona cât mai bine situația, a direcționa lucrurile spre rezultatele dorite și a contracara cu tact și inteligență toate aspectele negative ce Citește mai mult…